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Tarification des produits
Tous les prix sont indiqués en euros (€), TVA comprise pour les clients de l'UE.
Les prix peuvent changer de temps à autre, mais une fois votre commande confirmée, le prix à la caisse est garanti.
Pour toute demande de partenariat en gros, en vrac ou au détail, envoyez-nous un message à hello@eeseritual.com .
Tarifs d'abonnement
Notre abonnement vous offre 10% de réduction et la livraison gratuite, dès votre deuxième livraison.
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Réductions et promotions
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Politique d'expédition
Nous nous engageons à assurer une expédition rapide et fiable, afin que votre commande arrive quand vous en avez besoin.
Où nous expédions
Nous livrons actuellement dans tous les Pays-Bas, l'UE et le Royaume-Uni.
Pour les autres destinations internationales, la disponibilité sera confirmée lors du paiement.
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Traitement et expédition
Les commandes passées après 22h00 ou pendant les week-ends/jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
La plupart des commandes sont expédiées dans un délai d'un jour ouvrable après réception de votre e-mail de confirmation.
Délais de livraison estimés
- Pays-Bas et Royaume-Uni : 1 à 3 jours ouvrables
- Union européenne (UE) : 2 à 6 jours ouvrables
- International : 2 à 15 jours ouvrables
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de suivi. Nous expédions avec des transporteurs de confiance comme PostNL, Royal Mail et Deutsche Post.
Veuillez noter : les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des douanes, de la météo ou des retards de messagerie.
Livraisons manquées
Nos coursiers effectueront deux tentatives de livraison. En cas d'échec, votre commande pourra nous être retournée.
Dans de tels cas, des frais de retour et des frais administratifs peuvent s'appliquer, à moins qu'une nouvelle livraison ne soit organisée rapidement.
Douanes et droits de douane
Pour les commandes hors UE et Royaume-Uni, des droits de douane, taxes et formalités douanières locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client.
Retards et annulations
Si votre commande est retardée de plus de 15 jours ouvrables au-delà de la fenêtre de livraison estimée, vous pouvez l'annuler en nous contactant par écrit.
- Si la commande n'a pas été expédiée, nous procéderons à un remboursement complet.
- Si le produit a été expédié, nous procéderons au remboursement une fois qu'il nous sera retourné.
Problèmes de commande
Veuillez vérifier votre commande à l'arrivée.
Si un article est manquant ou endommagé, signalez-le-nous rapidement ; cela nous aidera à résoudre le problème et à confirmer votre admissibilité à un retour ou à un remboursement. Vous trouverez tous les détails dans notre Politique de remboursement.